Frequently Asked Questions

• Con carta, attraverso il gateway di pagamento sicuro Redsys.
• In contanti alla consegna. Il cliente paga l'importo dell'ordine alla persona che effettua la consegna. Questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo di 3 €.
• Pagamento in contanti in negozio, bonifico o deposito sul conto. *** 3% di sconto ***
  
  Titolare: OFERTASDEPADEL.COM - MACBOA 2021 S.L. e ALIQUANTUM S.L.
  Numero di conto IBAN:
  ES03-2100-2925-1102-0002-0218
  ES76-2038-1123-0160-0073-9625
  Banca: CAIXABANK
  Concetto: Numero d'ordine, Nome e Cognome

Gli ordini effettuati tramite bonifico bancario non saranno inviati fino a quando il denaro non sarà disponibile sul conto di Ofertas de Pádel. Questo processo può richiedere tra i 2/3 giorni lavorativi, a seconda della banca.

No. A meno che non sia chiaramente indicato nella scheda prodotto per eventuali promozioni speciali, il prezzo del prodotto è quello segnato in negozio, indipendentemente dal numero di unità acquistate. In ogni caso, se desiderate effettuare un ordine consistente potete inviarci un'e-mail a info@ofertasdepadel.com e ci occuperemo del vostro caso in modo personalizzato.

Se uno dei prodotti del vostro ordine è esaurito a causa di un incidente o di un problema con il distributore, vi contatteremo via e-mail o per telefono al fine di risolvere l'incidente nel modo più efficiente e immediato possibile.

Di norma, gli ordini vengono consegnati in meno di 24/48 ore nei giorni lavorativi (M-F), a condizione che il prodotto sia disponibile in magazzino. Se per qualsiasi motivo il vostro ordine non può essere spedito o subisce un ritardo nella consegna, vi contatteremo personalmente per risolvere il problema.

Siamo spiacenti, al momento la configurazione del negozio online di Ofertasdepadel.com non consente al momento di effettuare spedizioni alle Isole Canarie. Se ha domande sui luoghi e sui costi di spedizione, può consultare la sezione Spedizione e metodi di pagamento di padel.

Esatto, il prezzo che appare accanto al prodotto è il prezzo finale, con la relativa IVA del 21% inclusa. In ogni caso potrebbe non essere il prezzo finale, perché al momento dell'ordine potrebbe accadere che il prodotto abbia qualche tipo di sconto per il pagamento o il metodo di spedizione, una promozione o un buono sconto, per cui il prezzo finale sarebbe più basso.

Il cliente può cambiare qualsiasi articolo che non gli piace, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Che il prodotto sia nuovo, senza segni di utilizzo, con i sigilli e le etichette originali.
• Il prodotto non è stato manomesso.

Se il prodotto soddisfa le condizioni di cui sopra, il cliente può cambiare l'articolo con un altro che abbiamo in magazzino o richiedere il rimborso del denaro pagato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

MOLTO IMPORTANTE: se il valore dell'ordine dopo la restituzione parziale o totale non supera i 50€, dall'importo da restituire verranno detratti 5,95€ come spese di spedizione. Il motivo è che il prodotto viene restituito alla fine e le spese di spedizione sono state fatturate dall'azienda di trasporto.

Maggiori informazioni in Garanzie e resi

La garanzia di qualsiasi prodotto copre i difetti di fabbricazione e non quelli causati da agenti esterni come giochi intenzionali o accidentali, sfregamenti, urti, colpi, ecc.

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