Preguntas frecuentes

wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Zahlungen können auf drei Arten erfolgen, und zwar wie folgt

Per Karte, über das sichere Redsys-Zahlungsportal.
Per Nachnahme. Der Kunde zahlt den Betrag der Bestellung an die Person, die die Lieferung vornimmt. Bei dieser Zahlungsart fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 3 € an.
Barzahlung im Geschäft, Überweisung oder Einzahlung auf ein Konto. *** 3% Skonto ***

Inhaber: OFERTASDEPADEL.COM - MACBOA 2021 S.L. und ALIQUANTUM S.L.
IBAN Kontonummer:
ES03-2100-2925-1102-0002-0218
ES76-2038-1123-0160-0073-9625
Bank: CAIXABANK
Begriff: Bestellnummer, Vorname und Nachname

Bestellungen, die per Banküberweisung aufgegeben werden, werden erst versandt, wenn das Geld auf dem Konto von Padel Offers verfügbar ist. Dieser Vorgang kann je nach Bank zwischen 2 und 3 Arbeitstagen dauern.

gibt es einen Mengenrabatt?

Nein. Sofern auf dem Produktblatt nicht eindeutig eine Sonderaktion angegeben ist, gilt der im Shop ausgewiesene Preis für das Produkt, unabhängig von der Anzahl der gekauften Einheiten. Wenn Sie eine größere Bestellung aufgeben möchten, können Sie uns eine E-Mail an info@ofertasdepadel.com schicken, und wir werden Ihren Fall individuell behandeln.

was passiert, wenn eines der Produkte in meiner Bestellung nicht mehr vorrätig ist?

Wenn eines der Produkte in Ihrer Bestellung aufgrund eines Zwischenfalls oder eines Problems mit dem Händler nicht vorrätig ist, setzen wir uns per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung, um das Problem so effizient und unverzüglich wie möglich zu lösen.

wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel werden Bestellungen an Werktagen (M-F) in weniger als 24/48 Stunden ausgeliefert, sofern wir das Produkt auf Lager haben. Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht versandt werden können oder sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie persönlich kontaktieren, um den Vorfall zu klären.

liefern Sie auch auf die Kanarischen Inseln?

Es tut uns sehr leid, im Moment erlaubt die Konfiguration des Online-Shops von Ofertasdepadel.com keinen Versand auf die Kanarischen Inseln zulässt. Wenn Sie irgendwelche Zweifel über die Versandorte und Kosten haben, können Sie die Versand- und Zahlungsmethoden Abschnitt von Padel Deals überprüfen.

Ist der auf dem Produktblatt angegebene Preis der Endpreis?

Das ist richtig, der Preis, der neben dem Produkt erscheint, ist der Endpreis, einschließlich der entsprechenden 21% Mehrwertsteuer. In jedem Fall kann es sein, dass es sich nicht um den Endpreis handelt, denn wenn Sie die Bestellung aufgeben, kann es vorkommen, dass für Ihr Produkt eine Art Rabatt für die Zahlungs- oder Versandart, eine Werbeaktion oder ein Rabattcoupon gilt, so dass der Endpreis niedriger wäre.

was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin oder wenn das gekaufte Produkt nicht richtig passt?

Der Kunde kann jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, umtauschen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Das Produkt ist neu, hat keine Gebrauchsspuren und ist mit den originalen Siegeln und Etiketten versehen.
Das Produkt wurde nicht manipuliert.

Wenn das Produkt die oben genannten Bedingungen erfüllt, kann der Kunde das Produkt gegen ein anderes, das wir auf Lager haben, umtauschen oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags beantragen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.

SEHR WICHTIG: Wenn der Wert der Bestellung nach der teilweisen oder vollständigen Rücksendung 50€ nicht übersteigt, werden 5,95€ als Versandkosten von dem zurückzusendenden Betrag abgezogen. Der Grund dafür ist, dass das Produkt schließlich zurückgeschickt wird und die Versandkosten vom Transportunternehmen in Rechnung gestellt wurden.

Weitere Informationen unter Garantien und Rücksendungen

was deckt die Produktgarantie ab?

Die Garantie für ein Produkt erstreckt sich auf Herstellungsfehler und nicht auf solche, die durch äußere Einflüsse wie absichtliches oder zufälliges Spielen, Reibung, Stöße, Erschütterungen usw. verursacht werden.

Weitere Informationen unter Garantien und Rückgabe